Gratis infogesprek

Privacybeleid – Creative NAGENCY

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Creative NAGENCY (hierna: “wij”) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Gegevens:

  • Naam bedrijf: Creative NAGENCY

  • Zetel: 8020 Oostkamp

  • Ondernemingsnummer: 1005.067.775

  • E-mail: creative@nagency.be

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verzamelen en verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze marketing- en communicatiediensten, zoals:

  • Identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

  • Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, btw-nummer, functie.

  • Marketinggegevens: voorkeuren, interacties met campagnes, respons op nieuwsbrieven.

  • Digitale gegevens: IP-adres, cookies, surfgedrag, gebruik van sociale media.

  • Gegevens die door de klant zelf worden aangeleverd voor campagnes of communicatie.

3. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:

  1. Uitvoering van onze diensten en overeenkomsten.

  2. Opstellen en uitvoeren van marketing- en communicatiecampagnes.

  3. Versturen van nieuwsbrieven, updates en commerciële communicatie.

  4. Analyse en optimalisatie van campagnes (tracking en analytics).

  5. Naleving van wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bv. campagnebeheer, communicatie).

  • Toestemming van de betrokkene (bv. inschrijving op nieuwsbrief, marketingcookies).

  • Gerechtvaardigd belang (bv. analyse van prestaties, direct marketing naar klanten).

  • Wettelijke verplichting (bv. fiscale gegevensbewaring).

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, en conform de wettelijke bewaartermijnen.

  • Campagnedata: max. 3 jaar na beëindiging van de samenwerking.

  • Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar (wettelijke termijn).

  • Nieuwsbriefgegevens: tot opzegging of intrekking van toestemming.

6. Delen van gegevens met derden

  • Wij delen persoonsgegevens enkel met derden die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten (bv. hostingproviders, mailingdiensten, advertentieplatformen).

  • Externe partners zoals Meta, Google, LinkedIn en Mailchimp zijn zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken en hanteren hun eigen privacybeleid. Wij zijn niet aansprakelijk voor hun verwerking.

  • Gegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de EU, tenzij er passende waarborgen zijn (zoals Standard Contractual Clauses).

7. Verantwoordelijkheid van de klant

Indien de klant persoonsgegevens aanlevert (bv. mailinglijsten, klantendata), garandeert de klant dat deze gegevens rechtmatig verkregen zijn en conform de GDPR mogen worden gebruikt voor marketingdoeleinden.
Creative NAGENCY is niet aansprakelijk voor claims of boetes die voortvloeien uit onrechtmatig aangeleverde gegevens.

8. Cookies en tracking

Onze website en campagnes maken gebruik van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën voor:

  • Statistische analyse (bv. Google Analytics).

  • Marketing en remarketing (bv. Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag).

  • Functionele doeleinden (bv. voorkeuren onthouden).

Bij eerste bezoek wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van marketingcookies. De gebruiker kan zijn toestemming op elk moment intrekken.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking.

10. Rechten van betrokkenen

Iedere betrokkene heeft het recht om:

  • inzage te krijgen in zijn gegevens,

  • deze te laten corrigeren of wissen,

  • bezwaar te maken tegen verwerking (incl. direct marketing),

  • de verwerking te beperken,

  • zijn gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit).

Verzoeken kunnen worden ingediend via [contact e-mail]. Wij beantwoorden binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website.In dergelijke gevallen worden de verplichtingen van Creative NAGENCY opgeschort zolang de overmacht voortduurt, zonder recht op schadevergoeding voor de klant.

12. Privacy en GDPR

  • De klant blijft verantwoordelijk voor de rechtmatige aanlevering en het gebruik van persoonsgegevens binnen campagnes.

  • Creative NAGENCY kan niet aansprakelijk worden gehouden voor overtredingen van de GDPR die voortvloeien uit foutieve of onvolledige gegevens van de klant.

Scroll naar boven